夏にルフトハンザで一時帰国の予定だったのですが、コロナの影響により予定の7月29の便が8月1日に変更になったと連絡がありました。先方からは次の二案が示され、7月18日までに返答をとあります。
・8月1日変更を了承
・上記以外の日程を選んで予約を変更
この夏の一時帰国を取りやめるつもりなので後者を選びたいところなのですが、その場合日程は一年後の2021年8月なども選べるものでしょうか。案内には2021年度の日程については2021年1月31日までに連絡をと書かれてあるだけで、2021年のいつまで対象なのかが分かりません。場合によっては変更ではなく返金希望を出そうと思っています。
サービスセンターの電話も繋がらず困っております。どなたか詳しい方いらっしゃいませんか。
ルフトハンザ、コロナによる予約の変更や返金
- 2021
- 2020/07/07 (Tue) 09:34:13